因包装破损被华为店索赔1.5万元有结果了，骑手没赔钱，快递行业顽疾咋破？

闪送骑手遭遇索赔风波：破损平板引争议，平台介入调解 一、事件起因：破损平板引发索赔 近日，一位名叫李师傅的闪送骑手在执行任务时遭遇了一场意外。1月16日，他受命将一台平板电脑从杭州一家华为体验店送往另一家门店。在送达后，商家却以外包装破损为由，向李师傅索赔高达15000元。 二、平台介入：冻结骑手账户 由于外包装的磨损瑕疵，商家认为这影响了产品的二次销售，因此提出了高额赔偿要求。闪送平台在得知此事后，迅速介入调查，并将李师傅账户中的2400多元资金进行了冻结。 三、协商结果：部分赔偿，部分退款 经过双方的协商，商家最终同意降低赔偿金额，李师傅最终赔偿了3000元。这一事件并未就此结束。2月7日，李师傅反馈称，平台已将3000元退还给他，破损的平板电脑已经售出，折损1000元，这笔钱由门店和平台各承担一半。 四、事件反思：平台责任与骑手权益 这一事件引发了公众对于平台责任和骑手权益的关注。一方面，平台作为第三方服务提供者，有责任对骑手进行培训和指导，确保他们能够正确处理类似情况。骑手作为服务提供者，也有权获得合理的报酬，并得到平台的保障。 五、总结 闪送骑手李师傅的遭遇，不仅暴露了当前快递行业中存在的问题，也引发了对于平台责任和骑手权益的深入思考。希望未来平台能够加强监管，保障骑手的合法权益，同时也提醒消费者在购买产品时，注意检查外包装，避免类似事件的发生。