微软确认Win11 24H2更新引发蓝屏死机问题

Windows 11 24H2版本更新后蓝屏死机问题确认及解决方案

据快科技4月17日报道，微软近期更新了支持文档，正式确认了Windows 11 24H2版本在安装4月8日的更新后，会出现蓝屏死机（BSOD）的问题。

这一问题的具体表现为系统重启时出现错误代码“0x18B SECURE_KERNEL_ERROR”。经过Windows Latest的测试，发现实际受影响的包括三个补丁：KB5055523、KB5053656和KB5053598。

微软已部署临时解决方案

微软在官方支持文档中表示，已经通过服务器端更新部署了临时解决方案。该方案利用了“已知问题回滚”（KIR）机制，通过移除导致问题的代码片段来修复受影响的系统。

对于普通用户和非托管环境，微软建议用户无需采取任何操作，只需重启系统即可加速修复过程。通常情况下，修复需要24小时才能自动传播到所有目标系统。

其他已知问题及微软的修复计划

除了蓝屏死机问题外，Windows 11 24H2版本还存在其他已知问题。部分用户报告称，安装最新更新后，Windows Hello生物识别认证或PIN码无法正常工作。还有用户反映，某些版本的Citrix软件在安装安全更新时会出现问题，以及在ARM系统上从Microsoft Store下载的Roblox无法启动。

微软表示正在努力修复这些问题，并计划在5月的更新中解决Windows Hello的问题。

用户应关注更新进度

针对上述问题，用户应密切关注微软的官方公告，了解最新的更新进度。对于已受影响的用户，建议在重启系统后，等待修复过程完成，以避免蓝屏死机等问题的再次出现。

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