哪吒新车出事故两个月还没修 女车主,4S店说没配件,维权难题谁来解?

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哪吒新车出事故两个月还没修 女车主,4S店说没配件,维权难题谁来解?

哪吒X车主维修维权之路:13万元购车,遭遇配件短缺,维修遥遥无期 案例背景 去年,朱女士投资13万元购入了一辆哪吒X。不幸的是,在去年11月的一次意外中,她的妹妹因驾驶不熟练,导致车辆撞上了一辆大卡车,车损严重。事故发生后,朱女士面临着一个艰难的选择:是选择维修还是走全损? 维修之路漫漫 朱女士因工作需要,决定维修车辆。保险公司评估后,全损理赔额约为8.5万元,而维修费用则在5至6万元之间。4S店承诺年前可以完成维修,预计耗时1个半月。 随着时间的推移,朱女士发现维修进度远不如预期。一个月后,她询问4S店,被告知由于缺少配件,维修尚未开始。再过一个月,情况依旧,配件仍未到位。到了1月份,4S店表示配件仍未到齐,年前无法完成维修,年后还需再等1至2个月。 报废处理遇阻 由于修车时间过长,朱女士考虑报废处理,但4S店表示,报废后可能连7万元都无法收回。朱女士认为,4S店应承担因维修延误导致的车辆贬值损失。 4S店与厂家的责任推诿 面对朱女士的质疑,4S店表示,缺少配件是厂家的问题,他们只能尽快催促厂家发货。4S店也透露,哪吒X存在一些问题。 保险公司努力争取车主权益 保险公司指出,当初走全损可以理赔8万多元,但现在车辆已拆散,全损价值肯定会有折扣。保险公司将尽力与上级沟通,争取为车主争取更高的理赔额。 朱女士的维权之路 朱女士表示,她将继续与4S店和保险公司协商,寻求一个合理的车辆报废方案。 总结 在这个案例中,朱女士的维权之路充满了挑战。从配件短缺到维修延误,再到报废处理受阻,朱女士的哪吒X维修之路充满了波折。这一事件也提醒我们,购车后,车主应了解自己的权益,遇到问题时及时维权。

哪吒新车出事故两个月还没修 女车主,4S店说没配件,维权难题谁来解?