阿里小号4月29日关停 余额全额退还

阿里小号即将停服：服务终止时间及用户权益保障详解

近日，阿里巴巴旗下的虚拟运营商阿里通信向广大用户发送了一则重要通知，宣布旗下产品“阿里小号”将于2025年4月29日24:00正式结束服务并下线。这一消息一经公布，便引起了众多用户的关注和讨论。

根据官方通知，阿里小号的服务终止是由于运营商管控要求。为了保障用户的权益，阿里通信将按照订购价在10个工作日内完成通信余额的退回。用户如有任何疑问或需要帮助，可以通过阿里小号官方客服10029进行咨询。

阿里小号服务终止背后的原因

阿里小号自推出以来，凭借其独特的功能和服务，受到了广大用户的喜爱。随着市场环境的变化和运营商政策的调整，阿里小号不得不做出这一艰难的决定。据悉，此次服务终止是由于运营商管控要求，阿里通信为了遵守相关规定，不得不做出这一调整。

尽管如此，阿里通信依然对用户表示了诚挚的歉意，并感谢用户一直以来对阿里小号的支持。阿里通信也承诺，将尽全力保障用户的权益，确保用户在服务终止后能够得到合理的补偿。

用户如何应对阿里小号服务终止

对于已经注册并使用阿里小号的用户来说，服务终止无疑带来了一定的不便。为了帮助用户顺利过渡，以下是一些建议：

1. 在服务终止前，请确保将重要联系人信息备份，以免丢失。

2. 如有未消费的通信余额，请及时联系阿里小号官方客服进行退费。

3. 如有疑问或需要帮助，请通过阿里小号官方客服10029进行咨询。

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